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Plantare On Demand

La Ks International Group Srl si è dotare di un sistema software/hardware per la gestione degli ordini ricevuti dai propri clienti sia in ambito B2B che B2C.

I software specialistici acquisiti per ottenere l’obiettivo sopra indicato sono due:

1. KSSTUDIO – Tale software permette di inviare, tramite FTPS (protocollo sicuro), dalle varie sedi dei centri affiliati KS, dislocati sul territorio nazionale, gli ordini dei prodotti (plantari) richiesti dai clienti finali.

2. SOLAR BASE – Tale software di gestione documentale (Workflow Documentale), ha permesso di configurare e di conseguenza digitalizzare i flussi operativi per la gestione degli ordini ricevuti, sia tramite il software KSSTUDIO che ancora ricevuti per via “tradizionale” (posta, fax, etc).

Tramite la combinazione di tali software, una volta ricevuto l'ordine le varie funzioni aziendali (Commerciale / Tecnico-Medica / Produzione / Amministrazione / Logistica-Spedizioni), ognuna per le proprie competenze, possono seguire e tenere traccia di tutto il flusso lavorativo dell’ordine fino alla sua evasione.

Infatti, tutti gli ordini sono tracciati mediante utilizzo di numeri di protocollo di tipo parlante (codificabili anche in codice a barre), a seconda del tipo di ordine ricevuto, e sono interrogabili dalle varie postazioni sia mobili (Notebook), che fisse (Personal Computer) presenti in azienda.
Tale digitalizzazione dei processi ha permesso di aumentare l'efficienza delle funzioni aziendali precedentemente indicate, riducendo da una parte il tempo necessario alla gestione degli ordini in tutte le sue fasi, e dall'altra minimizzando gli errori materiali (errata gestione degli ordini), rispetto alla gestione precedente dei flussi operativi.

Oltre a delle postazioni client hardware (notebook e PC) è stato acquistato un server con relativo sistema operativo server (WINDOWS 2016 SERVER), utilizzato per l’installazione del Modulo Server del software SOLAR BASE raggiungibile dalle postazioni client della sede centrale, mentre il software KSSTUDIO, avendo una funzione tipicamente di invio dell’ordine alla sede centrale, è stato installato sulle postazioni remote in carico alla KS ed in alcune postazioni presenti sulla sede centrale per gestire i clienti direttamente dalla sede centrale.

Infine, oltre a del materiale hardware di ausilio, sono stati acquistati dei software di office automation (MICROSOFT OFFICE), installati sulle macchine client per ottimizzare la gestione dei flussi sopra descritti. (Gestione File ricevuti, e-mail di sistema, etc.).